Análise comportamental DISC
Conheça os perfis do Recrutest
Desde que a Psicologia passou a integrar o ambiente organizacional como uma área de apoio ao Departamento Pessoal e ao RH, inúmeros estudos vêm sendo realizados no sentido de aprimorar a gestão de pessoas e, com isso, otimizar os resultados operacionais.
Dentre tantas teorias comportamentais, que na verdade é uma metodologia de avaliação e análise, o DISC, é o método mais aceito pelo mercado atualmente.
A sigla DISC significa Dominância, Influência, Estabilidade (do inglês Stability) e Conformidade.
É importante frisar que todas as pessoas possuem as quatro famílias neurológicas da sigla DISC. Trata-se de identificar o perfil dominante de cada indivíduo.
O grande diferencial do DISC está nisso: não enquadrar o ser humano em um único padrão, como se este fosse um robô programado para ser de determinada forma estanque, mas descobrir qual o perfil predominante daquele sujeito, dando espaço para indefinidas variações comportamentais, dado o fato de que o ser humano não é uma ciência exata.
Conheça mais sobre o Recrutest na Plataforma RecruteiVeja abaixo todos os perfis resultantes da análise comportamental DISC
PERFIL
Realizador
Dessa forma, o Realizador precisa enxergar como as metas pessoais podem estar ligadas as metas da empresa. Os Realizadores gostam de ter a vida sob rédeas, e dessa forma acabam desenvolvendo um forte senso de responsabilidade. Os Realizadores demonstram grande interesse em seu trabalho, e tem contínua busca por realização pessoal. Possuem uma opinião positiva sobre o trabalho a ser realizado e tem dificuldade em delegar quando estão sob pressão. Nessas situações, o Realizador tende a assumir toda a carga de trabalho para garantir que as coisas sejam feitas da maneira certa. Quando delegam, têm a tendência de assumir novamente a tarefa caso a qualidade da entrega não esteja de acordo com suas expectativas. A premissa que os guia é: "Se der certo, eu quero o crédito. Mas se der errado, assumo a culpa". Um Realizador deve se relacionar mais para que seu comportamento centralizador seja quebrado. Além disso, um realizador pode precisar de ajuda para novas abordagens que o auxiliem a atingir suas metas. Os Realizadores tendem a trabalhar sempre visando a eficiência máxima, e querem reconhecimento por sua contribuição: em empresas privadas isso pode ser demonstrado por altos cargos e salários e em organizações sem fim lucrativo a recompensa pode ser vista como um cargo de liderança.
PERFIL
Diplomático
Os Diplomáticos possuem duas grandes preocupações: as relações humanas que o cercam e as tarefas a serem realizadas no ambiente de trabalho. Empáticos e prestativos, os Diplomáticos são conhecidos por serem bons ouvidos e sempre estarem dispostos a oferecer um ombro amigo. Os Diplomáticos tem a capacidade de fazer as pessoas a sua volta se sentirem necessárias e desejadas. Além disso, pelo fato do Diplomático se importar com as relações humanas, as pessoas a sua volta dificilmente se sentem rejeitadas. Diplomáticos oferecem uma boa amizade e tendem a ajudar os outros. Possuem excelente potencial para organizar e completar tarefas de forma eficiente. Diplomáticos promovem naturalmente harmonia e trabalho em equipe, e fazem isso facilmente - enquanto para outros pode exigir um grande esforço. Por outro lado, os diplomáticos evitam conflitos e oposição. Sua postura solidária pode fazer com que terceiros tolerem determinada situação, ao invés de encorajar a equipe na solução dos problemas. Além disso, o Diplomático tende a adotar uma postura "low-profile" - ao invés de ter confrontamentos mais diretos com pessoas com traços de maior dominância. Isso pode ser percebido como "falta de coragem".
PERFIL
Observador
O Observador faz com que ideias criativas tenham resultados práticos. Eles são mais diretos para obter resultados imediatos. Observadores são competitivos, e outras pessoas tendem a vê-los como pessoas mais objetivas do que agressivas, uma vez que os Observadores são muito atenciosos com terceiros. Ao invés de dar ordens, os Observadores tendem a persuadir as pessoas a sua volta ao cumprimento de determinada meta. O Observador consegue extrair a cooperação de todos aqueles que estão a sua volta ao explicar para todos os benefícios do cumprimento da meta. Além disso, os Observadores conseguem auxiliar a equipe como um todo no planejamento de quais etapas são necessárias para atingir determinado objetivo. Pela sua ânsia de vencer, os Observadores podem se tornar impacientes quando os padrões de qualidade e entrega estabelecidos não são cumpridos (ou quando adiamentos de prazo são necessárias). Observadores são bons pensadores críticos e externalizando seus pensamentos e críticas para todos - sua sinceridade pode ser ácida em muitos dos casos. Os Observadores tem melhor controle da situação quando estão calmos.
PERFIL
Conselheiro
Os Conselheiros são particularmente bons para solucionar o problema de terceiros. Chegam a impressionar com sua empatia, compreensão e acessibilidade. O seu otimismo faz com que sempre busque o bom nos outros. Os Conselheiros preferem lidar com outros estabelecendo relações de longo prazo. Como um bom ouvinte, o Conselheiro oferece sugestões de forma gentil e evita impor suas ideias a outros. Conselheiros são muito pacientes com aqueles que não estão desempenhando bem suas atividades e sob pressão eles podem ter dificuldades em confrontar os membros da equipe que apresentam problemas de performance. Os Conselheiros tendem a usar uma abordagem indireta quando estão dando ordens ou realizando um feedback. Ao adotar uma atitude de que "Pessoas são mais importantes", os Conselheiros podem dar menos enfase no cumprimento das metas da equipe. Muitas vezes os Conselheiros precisam de ajuda para determinar prazos de entrega realistas. Também podem tomar críticas e feedbacks como ofensas pessoais, mas aceitam bem elogios por objetivos atingidos com sucesso. Quando em posição que exige responsabilidade, os Conselheiros tendem a ficar atentos sobre as condições do ambiente de trabalho, sempre reconhecendo as pessoas quando necessário.
PERFIL
Criativo
Pessoas que se enquadram no perfil Criativo apresentam forças contrárias em seu comportamento. Seu desejo por resultados tangíveis é contrabalanceado por sua constante busca por perfeição, e sua agressividade pela sua sensibilidade. Mesmo que o Criativo pense e reaja de forma rápida, eles são contidos pelo desejo de explorar todas as alternativas antes de tomar uma decisão. Os Criativos são visionários quando trabalhando em algum projeto, e desejam trazer mudanças com os resultados que for atingir. Uma vez que pessoas com o perfil Criativo tem desejo pela perfeição - apresentando inclusive boa capacidade de planejamento - o resultado de seus projetos são grandiosos. Em compensação, a metodologia adotada deixa de lado as relações interpessoais. Os Criativos querem liberdade para explorar e autoridade para implantar o que acharem conveniente. Tem facilidade em tomar decisões pequenas, mas dificuldade em tomar decisões com efeito de longo prazo. Criativos no geral não se preocupam com sua postura em público, podendo ser percebidos como pessoas frias, distantes e calculistas.
PERFIL
Projetista
O Projetista tende a ser muito individualista, e busca constantemente por novos horizontes. São auto-suficientes e gostam de pensar de forma independente, preferindo achar soluções próprias. Eles se sentem livres para apresentar ideias ao grupo do qual fazem parte. Os Projetistas tem certa facilidade em fugir do clichê e criar soluções inovadoras. Projetistas tendem a ser diretos em suas relações interpessoais, mas dependendo da situação eles podem manipular pessoas e situações para atingirem suas metas. Quando o Projetista participa de situações onde seu individualismo é colocado em risco, ele tende a se sentir pressionado. Projetistas agem de forma persistente e focada quando estão buscando seus objetivos dentro da empresa, e tem altas expectativas e padrões de qualidade elevados. Os Projetistas também tendem a priorizar as metas pessoais ao invés das metas do grupo, e tendem a se sentir entediados quando estão em um ambiente que não proporciona desafios e reconhecimento. Por serem extremamente focados em resultado, pode parecer que eles são pouco empáticos com o restante das pessoas.
PERFIL
Inspirador
Pessoas com o perfil Inspirador tentam conscientemente modificar os pensamentos e ações de outras pessoas. Esse perfil tem o objetivo de controlar o ambiente em que está. São bons em identificar e manipular uma motivação já existente, de forma que a outra pessoa se comporte para atingir determinado fim. Os Inspiradores tem clareza em seus objetivos, e muitas das vezes não verbalizam o mesmo imediatamente. Os Inspiradores só revelam sua real intenção após conquistar as pessoas a sua volta: oferecendo amizade àqueles que querem aceitação, autoridade àqueles que querem poder e segurança àqueles que querem estabilidade. As pessoas Inspiradoras são sedutoras em sua forma de agir. Quando querem ajuda, são persuasivas. Quem convive com pessoas do perfil Inspirador possui a conflitante sensação de ser próximo do Inspirador, e ao mesmo tempo distante. Outros podem se sentir usados. Pessoas do perfil Inspirador geralmente são bem vistas em seu ambiente de trabalho, visto que sempre tentam usar de sua retórica para persuadir e atingir os objetivos que a empresa possui.
PERFIL
Investigador
Objetivo e analítico, os Investigadores são desapegados. Geralmente não demostram muitas emoções, eles calmamente buscam de forma independente o cumprimento de uma meta. Investigadores possuem sucesso em muitas coisas, não por conta de sua versatilidade, mas pela sua determinação. Eles buscam por um propósito claro, por meio do qual poderão criar metas de longo prazo. Uma vez que inicia um novo projeto, os Investigadores lutam incansavelmente para atingir seus objetivos. Muitas vezes um investigador precisa de um auxílio para que todo seu esforço seja feito na direção correta. Como resultado disso, eles podem ser vistos como teimosos. Investigadores se dão bem com tarefas nas quais eles pode interpretar dados reais para posteriormente apresentar uma conclusão. Eles respondem as situações de forma mais lógica do que emocional. Quando estão atuando com vendas ou marketing, eles se dão melhor com produtos concretos do que abstratos. Os Investigadores não são preocupados em agradar outras pessoas e preferem trabalhar sozinhos. Muitas vezes são vistos como frios e distantes. Pelo fato de valorizar muito o racional, os Investigadores tendem a julgar as pessoas com base na habilidade delas de utilizar fatos e desenvolver linhas de pensamento. Para melhorar o desempenho de um Investigador, é necessário que o mesmo desenvolva um entendimento melhor de como lidar com pessoas.
PERFIL
Objetivo
O Objetivo é uma pessoa que tende a possuir habilidade crítica altamente desenvolvidas. Dá ênfase nos fatos na hora de tirar conclusões e sempre planeja suas ações almejando a eficiência e a exatidão. Para lidar com suas tarefas no trabalho, ele frequentemente combina o uso de informações intuitivas com dados que obteve através de pesquisa ou conhecimento prévio. Quando está em dúvida sobre qual caminho seguir, o Objetivo evita se expor publicamente e se prepara meticulosamente antes de falar sobre suas dificuldades com outras pessoas. Exibe uma preferência clara por trabalhar com pessoas que, assim como eles, prezam pela manutenção de um ambiente de trabalho pacífico. Considerados tímidos por alguns, os Objetivos podem se mostrar hesitantes em demonstrar seus sentimentos e são totalmente avessos a pessoas agressivas. Apesar de serem retraídos, eles costumam ter um forte controle sob os ambientes em que estão inseridos. Tendem a exercer esse controle indiretamente ao impor que os outros sigam as regras e os padrões. Estão sempre preocupados com a resposta “certa” e podem enfrentar dificuldades na tomada de decisão em situações ambíguas e confusas. Podem sofrer de uma “paralisia analítica” quando estão excessivamente preocupados e frequentemente hesitam em reconhecer um erro quando o cometem. Ao invés de admitir, procuram se cercar de dados que comprovam seu ponto de vista.
PERFIL
Perfeccionista
Perfeccionistas são pessoas sistemáticas e com pensamentos ordenados que exibem um apego aos procedimentos tanto em suas vidas pessoas quanto profissionais. São extremamente meticulosos e diligentes quando precisam lidar com tarefas que exigem um alto grau de atenção ao detalhe e precisão. Devido ao seu desejo por uma condição estável e tarefas previsíveis, o Perfeccionista está mais confortável em um ambiente de trabalho que fornece clareza e definição nas tarefas. Possuem uma preferência evidente no trabalho por detalhes sobre as expectativas, prazos e procedimentos de avaliação. Eles podem se perder no meio no meio dos detalhes envolvidos na tomada de decisões e, quando chegam em uma decisão, podem receber críticas pelo tempo que levaram para analisar as informações. O Perfeccionista está aberto a tomar riscos quando tem ao seu dispor dados e fatos para interpretar e utilizar para chegar a conclusões. Pessoas desse tipo tendem a avaliar a si mesmos e aos outros com base em seus padrões e procedimentos para atingir resultados concretos. Esse zelo excessivo pelos procedimentos e detalhes pequenos é valioso para muitas empresas e, no ambiente do trabalho, podem ter dificuldade em aceitar elogios sinceros devido ao seu tipo de personalidade, o que torna necessário estimular sua auto-confiança.
PERFIL
Influenciador
Os Influenciadores preferem trabalhar em grupo e se empenham em transparecer uma imagem amigável enquanto estão em busca de atingir seus objetivos. São descontraídos e interessados nas outras pessoas, além de apresentar facilidade em ganhar o respeito e confiança dos outros. Conseguem impressionar e atrair as pessoas com suas ideias, o que reflete diretamente na sua capacidade de criar e manter amizades ou clientes. O ambiente que mais favorece as pessoas desse tipo é aquele que valoriza o trabalho em grupo e oferece atividades desafiadoras e que exigem mobilidade. Estão sempre em busca de projetos ou atividades que sustentem uma imagem positiva deles e, como resultado dessa fixação, podem exibir otimismo excessivo sobre o potencial ou resultados de um projeto. Tendem a superestimar sua habilidade de influenciar o comportamento alheio e, apesar de desejarem a liberdade da rotina e regulamentação, precisam fazer e receber análises de dados consistentemente para ir além do simples apego à auto-imagem. Precisam também ser lembrados constantemente da importância dos pequenos detalhes, balanceando seu entusiasmo com avaliações realistas e pautadas em dados.
PERFIL
Profissional
Os Profissionais valorizam a maestria em áreas específicas. Motivados pelo desejo se serem “bons em alguma coisa”, eles monitoram cuidadosamente sua performance e curva de aprendizado quando estão estudando ou desenvolvendo um novo conhecimento ou habilidade. Apesar de objetivarem o status de “expert” em uma área, eles frequentemente dão a impressão de que sabem várias coisas sobre diferentes assuntos. Em suas interações sociais - principalmente na vida pessoal -, tendem a projetar uma imagem de relaxados, mediadores e descontraídos. No ambiente do trabalho, no entanto, tornam-se focados com o objetivo de atingir um alto padrão de excelência . Têm expectativas altas tanto em relação a si quanto aos outros e frequentemente se frustram quando elas não são atingidas. Um ponto de atenção que os Profissionais devem ter é o de dividir os créditos de tarefas com todos aqueles que tiveram participação significativa, além de praticar o desapego aos seus métodos próprios na execução de tarefas.
PERFIL
Incentivador
Os Incentivadores costumam ter redes de contanto extensas. São pessoas altamente sociáveis - gostam de andar em grupos e fazem amizades com bastante facilidade. Raramente contrapõem os outros de propósito e estão sempre em busca de ambientes favoráveis onde conseguem se desenvolver e manter seus contatos. Possuem o dom da fala e o utilizam para promover as ideias e projetos das pessoas com quem têm proximidade. Seu networking extenso permite que tenham acesso a pessoas que podem ajudá-los nos mais diversos desafios e situações. Devido a sua sociabilidade, seu interesse nos projetos em que estão envolvidos se concentra mais nas pessoas do que nos prazos de entrega. Os Incentivadores se destacam nas reuniões, comitês e conferências de negócios em que participam. Geralmente adotam uma postura otimista, tendendo a superestimar as habilidades e conhecimentos dos outros. Com direcionamento e mentoria, podem se tornar mais orientados a metas e resultados, além de organizar melhor suas atividades e rotinas. Ao estipularem um limite de tempo para suas conversas e discussões, conseguem desenvolver mais urgência para finalizar as tarefas.
PERFIL
Orientado a Resultados
Os Orientados a Resultados exibem uma auto-confiança que muitas vezes pode ser confundida com arrogância. Estão sempre procurando novas oportunidades para testar e desenvolver suas habilidades e capacidade de entrega de resultados. Pessoas desse tipo gostam de tarefas difíceis, situações competitivas e projetos “únicos” com um cargo importante. Eles tomam muitas responsabilidades para inflar um senso de auto-importância e tendem a evitar fatores restritivos, isto é, que eles não tem controle, como detalhes que consomem muito tempo e trabalho rotineiro. Por serem enérgicos e diretos, podem ter dificuldades em lidar com as pessoas. Os Orientados a Resultados valorizam sua independência e, quando trabalham em grupos, costumam demonstrar impaciência e inquietude. Apesar dessa dificuldade de trabalhar em grupo, têm a habilidade de persuadir os outros a apoiar seus esforços ou projetos. Avaliam as pessoas com quem trabalham com base em sua habilidade de entregar resultados e, mesmo diante de desafios, permanecem determinados. Costumam avaliar mal aqueles que não pensam rápido como eles e tomam as rédeas de uma situação quando necessário, estando no comando ou não. Podem parecer apáticos e grosseiros em função de sua busca incessante por resultados.
PERFIL
Especialista
Os Especialistas são pessoas geralmente consideradas agradáveis de se viver ou trabalhar. O jeito modesto e controlado deles permite que convivam sem grandes problemas com pessoas de inúmeros outros estilos comportamentais. Eles costumam se relacionar com grupos pequenos de colegas de trabalho e canalizam seus esforços para a manutenção do status quo. São mais eficientes quando estão em áreas que requerem um alto grau de especialização e atingem uma performance notavelmente consistente nas tarefas que desempenham. O reconhecimento de terceiros - principalmente de seus superiores - os ajuda a manter seu nível de consistência na entrega de tarefas. Eles são lentos quando se trata de adaptar à mudança e, quando ela acontece, necessitam de alinhamento prévio para mudar seus modus operandi e continuar entregando suas atividades com consistência. Eles podem precisar de ajuda para começar novos projetos ou ou criar atalhos para atingir prazos. Revisam constantemente projetos finalizados, o que representa um ponto de atenção: os Especialistas devem praticar o desapego e considerar descartar de suas gavetas os projetos antigos que não cumprem mais seu propósito.
